Hogyan és mikor kapom meg a csomagomat?

A csomagokat a partnerünk, a GLS Hungary Kft. futárszolgálat kézbesíti hétköznaponként 8 és 18 óra közt. A szállítás a gyártási időn felül átlagosan 1-2 munkanapot vesz igénybe. A csomagod érkezéséről előzetesen értesítést küld a GLS futárszolgálat. A GLS ad egy egyedi csomagszámot, mellyel nyomon követheted státuszát, illetve hogy mikorra várhatod a futár érkezését.

Amennyiben arról értesültél, hogy a csomagodat már átadtuk a futárszolgálatnak, úgy a szállítással kapcsolatban velük tudsz egyeztetni a +36-29/886-700, vagy a +36-20/890-0660 számokon. Ehhez minden esetben szükség van a csomagszámodra, mert azzal tudják beazonosítani a küldeményt.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A szállítási költség a rendelés összegétől, illetve a fizetési módtól és a szállítás országától függően változik:

Szállítási opciókSzállítási időÁr
Magyarországi szállítás
(banki átutalás, bankkártyás fizetés)
Termék(ek) elkészítése után 1-2 munkanap1090Ft
Magyarországi szállítás
(utánvét)
Termék(ek) elkészítése után 1-2 munkanap1290Ft
Magyarországi szállítás
(12000Ft feletti rendelésnél)
Termék(ek) elkészítése után 1-2 munkanapIngyenes
Nemzetközi szállítás
(Európa)
Termék(ek) elkészítése után 3-6 munkanap1990Ft
Nemzetközi szállítás
(Európán kívül a világ)
Termék(ek) elkészítése után 6-9 munkanap2490Ft
Személyes átvétel SalgótarjánbanTermék(ek) elkészítésének napjánIngyenes

Mit tegyek, ha a kiszállításról szóló értesítést követően, nem érkezik meg a termék 2-3 napon belül?

A megrendelt termékek kiküldésének idejéről Email-ben is tájékoztatást küld a GLS. Amennyiben 2-3 napon belül nem érkezik meg hozzád a csomag, akkor nagy valószínűséggel a kiszállítás közben akadtak problémák. Ilyen esetben arra kérünk, hogy hivatkozva a csomagszámodra a GLS központi számát hívd: +36-29/886-700 vagy +36-20/890-0660 velük tudsz ezzel kapcsolatban egyeztetni.

A csomagszámod hiányában keress minket a +36-70/600-1588-es számon a rendelésed azonosítójával.

Van lehetőség személyes átvételre?

Igen, van lehetőség a megrendelt termék(ek) személyes átvételére a salgótarjáni üzletünkben. A termék(ek) elkészülése után telefonon fogunk értesíteni.

Címünk: 3100 Salgótarján, Március 15. út 8. (Hétfő-Péntek: 9.30-17.00 óra, Szombat: 9-13 óra).